Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
- Bonusjärjestelmä ja kampanjat
- Maksumenetelmät ja käsittelyajat
- Turvallisuus ja lisensiointi
- Asiakastuki ja yhteystiedot
Tervetuloa perehtymään Beteum bonus -verkkokasinoalustan palveluihin. Meillä on kehittäneet alustamme pelaajien tarpeet huomioiden, painottaen asiakaskokemukseen, suojaukseen että kattavaan pelivalikoimaan. Kasinomme palvelee kotimaan pelaajia laajoilla ratkaisuilla, jotka noudattavat maailmanlaajuiset standardit.
Pelivalikoima & ohjelmistotoimittajat
Kasinomme tarjoaa kattavan joukon erilaisia pelejä kaikenikäisille että -tasoisille käyttäjille. Yhteistyökumppaneinamme on ylitse 40 arvostettua studiotaan, mikä takaa erinomaisen sekä monipuolisen pelielämyksen.
Kolikkopelit ja jackpot-pelit
Slottivalikoima kattaa ylitse 2000 erilaista peliä vanhan ajan klassikoista uudenlaisiin videopeleihin. Valikoimissamme on niin perus- pelejä ja jatkuvasti kasvavia päävoittopeleistä, joissa päävoitot kasvavat jatkuvasti. Suosikki- pelituotteiden listalla löytyvät megaways-mekanismia käyttävät pelit, jotka antavat lukuisia voittomahdollisuuksia samassa kierroksessa.
Live-kasino sekä pöytäpelit
Suorakasinomme toimii ympäri yötä päivää, ja jossa ammattimaiset toimittajat vetävät rulettia, blackjackia, baccaratia ja monenlaisia pokerimuunnelmia reaaliajassa. Digitaaliset klassikkopelit puolestaan soveltuvat niille, ketkä toivovat pelata omaan vauhdilla vailla aikapaineita.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 50+ | Yggdrasil, Quickspin | 92-96% |
Bonusjärjestelmä ja kampanjat
Kasinomme bonusjärjestelmä on ollut rakennettu läpinäkyväksi sekä asiakkaiden odotuksia vastaavaksi. Haluamme palkitsemaan niin uudet pelaajat että uskolliset pelaajamme jatkuvasti, kuitenkin huolehdimme huolen siitä, että bonuksien ehdot säilyvät reiluina että saavutettavina.
Tervetuliaisbonus aloittaville pelaajille
Ensikertaiset pelaajamme voivat hyödyntämään useamman vaiheen tervetuliaispaketin, mikä hajautuu useille talletukselle. Eka talletus laukaisee suoraan bonussumman ja ilmaiskierroksia valittuihin kolikkopeliin. Kierrätysvaatimuksemme asettuvat toimialan normaalia, yleensä 35-kertaisena bonusmääränä.
- Ensitalletuksen bonus antaa enintään 100% bonusta maksimissaan 200 euron saakka
- Toisen talletus sisältää 75% bonusta 300 € kattoon asti
- Kolmannen maksu tuo 50% bonuksen 500 € maksimilla
- Joka viikko ilmaiskierrokset toimintaaktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, se antaa takaisin tietyn osan tappioista viikoittain
VIP-ohjelma ja kanta-asiakasedut
Uskollisillemme pelaajille olemme luoneet tasoitetun kanta-asiakasohjelman, jossa pelaajat ansaitsevat kanta-asiakaspisteitä jokaisen panostuksen yhteydessä. Bonuspisteitä voi konvertoida bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi sekä erilaisiksi palkinnoiksi. Korkeimmilla tasoilla pelaajat saavat dedikoidun asiakaspalvelijan, pikaisemmat kotiutukset että yksinoikeudella tarjottuja kampanjatarjouksia.
Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat
Käytössämme on monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka vastaavat vaihteleviin vaatimuksiin. Turvallinen rahaliikenne on meillä ensiarvoisen tärkeää, ja sovellumme toimialan huippuluokan salausteknologioita jokaisen transaktioiden suojaamiseksi.
| Pankkisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10 000€ |
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön / 24h | 10€ / 5 000€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön / 1-5 päivää | 10€ / 4 000€ |
| Kryptovaluutat | Kyllä | Kyllä | 15 min / 24h | 50€ / 50 000€ |
| E-lompakot | Kyllä | Kyllä | Välitön / 24h | 10€ / 5 000€ |
Jokainen talletuspyynnöt prosessoidaan nopeasti, ja summat ovat näkyvissä pelitilillä parissa minuutissa. Nostoissa toteutamme toimialan standardeja, sekä haluamme toteuttamaan kaikki kotiutuspyynnöt 24 h sisällä. Vahvistettujen tilien nostopyynnöt toteutetaan aina pikaisempia, joten kehotamme vahvistamaan peltilin välittömästi tilin luomisen jälkeen.
Turvallisuus sekä lisensiointi
Alustamme toimii Curaçaosta myönnetyn pelilisenssiviranomaisten myöntämän lisenssin mukaisesti, mikä varmistaa säännellyt pelioperaatiot että tasapuolisen pelitoiminnan. Lisenssimme numero on avoimesti todennettavissa, ja seuraamme tarkasti maailmanlaajuisia rahapelisäädöksiä.
Kyberturvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen
Hyödynnämme 256-bittistä suojaustekniikka koko tiedonsiirroin suojaamiseksi. Kyseinen vastaa identtinen menetelmä, mitä pankkiirit käyttävät verkkopalveluissaan. Henkilötiedot että maksuinformaatio säilötään erillisissä tietokannoissa, ja kulku informaatioon pysyy rajoitettu ainoastaan hyväksytyille työntekijöille.
- Itsesulkutoiminnot: Käyttäjät kykenevät asettaa väliaikaisen sekä lopullisen pelikiellon
- Talletusrajat: Vuorokausikohtaiset, viikko- sekä kuukauden talletusrajat
- Maksimitappiot: Toiminto asettaa tappiomaksimi määritellylle ajanjaksolle
- Peliaika-ajastin: Hälytykset käytetystä ajasta
- Pelitodellisuustarkastukset: Säännölliset ponnahdusikkunat pelaamisen aikana
Yhteistyö maailmanlaajuisten uhkapeliriippuvuusorganisaatioiden parissa tarjoamme linkkejä tuen löytämiseksi. Ymmärrämme, miten kasinolla pelaamisesta kykenee kasvaa ongelma, ja siksi pyrimme tukea asiakkaitamme vastuullisessa pelaamisessa.
Asiakastuki sekä yhteystiedot
Tukipalvelumme toimii tavoitettavissa koko yötä päivää kaikkina päivänä viikossa. Suomenkielinen tukitiimimme muodostuu kokenneista asiantuntijoista, jotka palvelevat kaikissa pelisivustoon kuuluvissa asioissa nopeasti että tehokkaasti.
Yhteydenottotapamme
Livechat on pikaisimmän keinon vastaanottaa apua, sekä keskimääräinen reagointiaika on alle kuin 2 min. Sähköpostitse toimitetut viestit prosessoidaan yleensä 4-6 tuntia kuluessa. Tarjoamme vielä monipuolisen UKK-osion, jossa on ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista ja maksuista.
Kasinomme lupautuu yhtenäiseen edistämiseen sekä asiakkaiden kommenttien kuuntelemiseen. Tavoitteenamme on tarjota tuoda suojattu, mukava sekä tasapuolisen pelin ehtoja seuraava kasinoalusta, se saavuttaa suomalaisten pelaajien odotukset jokaista osin.
